派單還在群組裡一則一則喊?
單子被洗掉
群組訊息一多,單子馬上被刷下去,司機漏看、乘客久等。
搶單吵架
好幾個人同時喊「我接」,到底算誰的?派車員還要出面喬。
帳追不完
誰這個月接了幾單、該繳多少、繳了沒,全靠手記和記憶。
一張單從叫車到記帳,全部自動
即時叫車和預約叫車都能用。派車員不用再喊單,只要在需要時處理例外狀況。
乘客叫車
點選單一步步選,或直接打一句話,AI 自動整理成單
乘客 · LINE先看估價
送出前就看到大約多少錢,可加價讓車來得快
乘客 · LINE最近 3 位同時響鈴
依司機即時位置找出最近 3 位,先按「接單」的拿到,不會重複
司機 · TG接送
乘客收到司機姓名、車號和抵達時間;到達、上車、完成都會通知
司機 · TG自動記帳
完成就依車資記入該司機的抽成,月費每月自動入帳
板主 · 後台預約單:建立後直接公開到車板,有司機接就成立;出發前 15 分鐘會再請司機確認,司機沒回應就自動重新派。
乘客怎麼講都行,AI 幫你整理成單
乘客習慣直接打字:「我在南京復興站,要去 101,兩個人」。以前要派車員一則一則看、一個一個回問;現在選單和 AI 一起接,派車員只處理 AI 拿不準的少數訊息。
- 選單習慣點按鈕的乘客圖文選單一步步選:上車點、下車點、人數、備註,不會漏資訊。
- AI 分析習慣直接打字的乘客AI 讀懂一句話裡的上車點、下車點、人數、時間和備註,整理成標準的單子,再請乘客按一下確認。
- AI 分辨不是叫車的訊息自動分流問價錢、問會不會到、客訴、找失物……AI 先分辨訊息種類:常見問題直接回答,需要真人的才轉給派車員。
- 省人力降低人工派單成本派車員不用守著手機整理訊息、喊單、@ 司機,同一個人可以顧更多的單;半夜沒人值班,單子也接得起來。
示意畫面
乘客、司機、板主,各用最順手的工具
🟢 乘客:你的 LINE 官方帳號
用你車板的名字和頭像,不是我們的品牌。
✈️ 司機:TG 響鈴+車板
iPhone、Android 都能用,分享即時位置就算上線。
上車:中山北路二段 xx 號
下車:松山機場
估價:約 155 元 +加價 50
人數 2 · 有行李
⏱ 剩 30 秒
接單 86 趟 · 車資 24,300 元
應繳:月費 1,000 + 抽成 1,215
已繳 1,000 · 欠 1,215
📊 板主:網頁後台
即時單子、司機管理、帳務,一個頁面看完。
| 司機 | 本月 | 應繳 | 狀態 |
|---|---|---|---|
| 陳 · ABC-1234 | 86 趟 | 1,215 | 正常 |
| 林 · XYZ-5678 | 112 趟 | 0 | 已結清 |
| 王 · KLM-9012 | 40 趟 | 2,380 | 停權 |
| 張 · QRS-3456 | 65 趟 | 930 | 正常 |
以上為示意畫面,數字皆為範例。
每一個數字,板主都能在後台調
下面是預設值,照北北基小黃的計費方式起步。你的車板怎麼跑,就怎麼設。
| 項目 | 預設值 |
|---|---|
| 起跳 | 1.25 公里內 85 元 |
| 續跳 | 每 200 公尺 5 元,不計等候時間 |
| 夜間加成 | 23:00–06:00 每趟加 20 元 |
| 先推給幾位司機 | 最近 3 位,同時推 |
| 倒數幾秒 | 30 秒,沒人接就公開 |
| 派單範圍 | 乘客附近 3 公里 |
| 司機月費 | 每月 1,000 元 |
| 抽成 | 車資的 5%,小費不抽 |
| 欠款停權 | 欠超過 2,000 元,或過了結算日還沒繳 |
錢不經過我們,帳我們幫你記
乘客付現金給司機,司機再付月費和抽成給你,用什麼方式付由你和司機決定。系統只負責把每一筆算清楚,欠太多會自動停權。
欠款自動停權
停權期間看得到單但按不了接。你在後台按「已收款」,馬上恢復。
每張單都有歷程
推給了誰、誰接的、幾點到、幾點完成,有糾紛時一查就知道。
可以匯出
每位司機的單數、車資、應繳、已收,一鍵匯出 Excel。
車板是你的,不是平台的
| LINE 群組喊單 | 加入大型叫車平台 | 我們的車板系統 | |
|---|---|---|---|
| 乘客訊息 | 派車員一則一則看、手動整理 | 乘客要下載 App 填表 | 選單+AI 自動整理成單,問題自動分流 |
| 派單 | 人工喊、人工 @ | 平台派 | 自動派給最近 3 位,沒人接再公開 |
| 品牌 | 你的 | 平台的 | 你的:你的 LINE 帳號、你的名字 |
| 乘客名單 | 散在聊天紀錄 | 屬於平台 | 屬於你,資料存在你這一套 |
| 規則和費率 | 你定,但難執行 | 平台定 | 你定,系統幫你執行 |
| 收司機的錢 | 靠手記 | 平台抽成 | 月費+抽成自動記帳,欠款自動停權 |
| 乘客的錢 | 現金 | 經過平台 | 現金給司機,不經過我們 |
我們懂司機
接單快手就是我們做的司機接單工具。響鈴、搶單、漏看這些問題,我們是照著司機的回饋一路修過來的。
一個板主一套
每個車板都是獨立的一套系統,資料不跟別的車板混在一起,我們也不會拿你的司機和乘客去做別的事。
客製化需求
機場單、包車、特殊計費、分區派單……依你車板的實際跑法量身調整,不是丟一套固定的軟體給你。
建置費 20,000 元起,每月收維運費
- 聊你的車板怎麼跑
司機多少人、跑哪些區域、現在怎麼收錢、有沒有預約單和機場單。
- 你準備三樣帳號
LINE 官方帳號、TG bot、Google 地圖金鑰,都是用你的名義申請,我們一步一步帶你設好。
- 我們架好你這一套
主機、更新、備份、出問題處理都由我們負責。
- 先找幾位司機試跑
規則和費率邊跑邊調,順了再請全部司機加入。
板主最常問的
乘客要下載 App 嗎?
不用。乘客只要加你的 LINE 官方帳號,在聊天室裡就能叫車、看估價、收到司機資訊。
司機為什麼要用 TG?不能用 LINE 嗎?
司機要即時回報位置、新單要能響鈴,TG 這兩件事都做得到,而且 iPhone 和 Android 都能用。LINE 沒辦法讓司機持續回報位置。司機只要裝 TG、加你的 bot,分享即時位置就算上線。
「最近」是怎麼算的?
依司機即時回報的位置,算到乘客上車點的直線距離,取最近的 3 位。位置超過 3 分鐘沒更新的司機,不會被派到單。
車資估價準嗎?司機可以改金額嗎?
估價是用實際道路距離,照你設的費率算出來的。為了讓帳簡單、不起爭議,抽成一律照估價算,司機不用另外填金額。
司機不繳錢怎麼辦?
欠款超過你設的金額,或過了結算日還沒繳,系統會自動停權:看得到單但接不了。你收到錢後在後台按一下就恢復。
乘客的錢會經過你們嗎?
不會。乘客付現金給司機,司機再付給你,我們完全不碰錢,只負責記帳。
AI 看錯或看不懂怎麼辦?
AI 整理好的單子一定會先給乘客看、按確認才送出,地點不對乘客可以當場改。AI 拿不準的訊息會改用選單一步步問,或轉給派車員處理,不會自己亂派。
我的群組還能繼續用嗎?
可以。系統上線後,群組可以留著聊天、公告。派單交給系統,你只要處理例外狀況。